Me siento aquí, esperando noticias sobre el padre de mi novio en la sala de emergencias de Starbucks, té caliente en la mano. Viviendo un escenario por el que he pasado muchas veces antes con mis padres, que comenzó anoche. Un ataque de tos le provocó una congestión en el pecho que jura no tener. Cuando estuvo a punto de caerse anoche, quedó claro que un viaje al médico estaría bien a la edad de noventa y un años.
Al escuchar tos y dificultad para respirar durante la noche, llamé a la organización de salud a la que pertenece al día siguiente. Mi decisión de llevarlo a la sala de emergencias se basó en una conversación con la enfermera asesora, quien me guió a través de una gran cantidad de preguntas y luego dijo: 'Debe esperar y ver si hay algo que podamos hacer'. Habiendo pasado por esto antes, repetí que estaba tratando de entender los próximos pasos de adónde debería ir si esto progresaba ya que no estaba familiarizado con la 'cadena' de mando en esta organización en particular.
Después de una larga conversación con un médico, volvió a hablar por teléfono y dijo: "¡Oh, el médico dice que debe ir a emergencias de inmediato!". A riesgo de perder mis modales todavía apacibles (respirar, pausar, respirar, responder), escuché mientras continuaba: "Ve al lugar en... diles mi nombre, y el médico lo dijo cuando llegues allí..."
He recibido muchas preguntas de personas que no saben qué hacer, pero que no quieren presionar para obtener respuestas en busca de una solución porque no quieren agitar el barco. También he visto a personas perder los estribos con los profesionales porque están física y mentalmente agotados y no querían cambiar el rumbo, cara a cara con alguien que realmente está haciendo todo lo posible para ayudar.
Cuando se superpone un mundo que ha pasado por tanto en el cuidado, es fundamental dar un paso atrás antes de reaccionar. Escucha sin pelusas en los oídos ni la predisposición de saber la respuesta antes de escuchar toda la historia. No tengas miedo de hacer preguntas y, por supuesto, confía en tu intuición. Habla, pero no lo hagas cuando te hayas agotado física y mentalmente.
Terminar este blog llega inmediatamente después de tres noches difíciles en casa, pero estoy agradecida de decir que el Sr. P está en camino a la recuperación.
Abrazos,
Cyndi Mariner
Breathing Spaces
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